De prime abord, l’exercice du RSU dans la fonction publique territoriale a semblé fastidieux et les collectivités ont peiné à déceler l’intérêt de cette collecte de données. Notamment en raison du trop grand nombre d’indicateurs, ou du délai trop important pour récupérer les données en vue de comparaisons nationales.

Toutefois, la mise en place du RSU et de la BDS a eu le mérite de faire émerger une culture du pilotage social dans l’univers territorial. Ainsi, certaines collectivités territoriales utilisent maintenant ces outils pour aller plus loin et adresser un véritable diagnostic de leur structure. Le dialogue social n’en ressort que plus constructif.

Le pilotage social est un enjeu majeur pour la fonction publique territoriale ou hospitalière. Le législateur renforce progressivement sa place dans les structures, en témoigne l’index d’égalité femmes-hommes qui prévoit une sanction lorsque les résultats ne sont pas atteints.

Il s’agit désormais, pour toute la fonction publique, de passer d’un objectif de moyens à un objectif de résultats. Au-delà d’effectuer un diagnostic à un instant « T », il convient de fixer des perspectives mesurables, d’en assurer un suivi précis dans le temps à itérations régulières et d’inscrire cette démarche dans un processus plus global et pérenne : le pilotage social, donc.